Информационные сообщения

09.04.2020

Почта России продолжает свою работу в штатном режиме. В условиях самоизоляции почтовый оператор сохраняет информационную целостность страны и возможность обмена отправлениями.

Почта России предпринимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала. Создана онлайн-форма оперативного сбора информации, через которую начальники отделений ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья сотрудников. В отделениях почтовой сокращено количество клиентов, которые могут одновременно находиться внутри отделения. Во время ожидания необходимо соблюдать социальную дистанцию в 1,5-2 метра. На пол нанесена соответствующая разметка.

Во всех отделениях регулярно проводится проветривание, влажная уборка и дезинфекция помещений. Все операторы и почтальоны работают в масках, перчатках, у всех есть дезинфицирующие гели.

Тем не менее Почта России просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.

Услуги по приему платежей коммунальных и прочих услуг в течение всего периода режима изоляции осуществляются в штатном режиме в отделениях почтовой связи, либо посредством мобильных платежных кассовых терминалов (МПКТ) непосредственно на дому.

Актуальную информацию о графике работы ближайшего к вам отделения почтовой связи можно уточнить на сайте или в мобильном приложении Почты России.